Conditions générales de vente

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la SARL Philippe Morere sous la marque Finero (« le Vendeur ») auprès de consommateurs, d'acheteurs non professionnels et de professionnels (« les Clients »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site finero.fr.

Article 2 : Caractéristiques des produits

Les produits proposés sont des articles d'agencement et d'art de la table usinés par commande numérique. Le bois est un matériau vivant et naturel. À ce titre, des variations de teintes, de veinage ou de légères modifications dimensionnelles peuvent exister d'une pièce à l'autre. De plus, en fonction de son environnement et de ses conditions d'utilisation, le bois massif peut naturellement travailler, se déformer, tuiler ou présenter des fissures. Ces réactions sont inhérentes à la nature même du matériau et ne peuvent être considérées comme des défauts de fabrication. Elles ne sauraient donc justifier un refus de livraison ou une annulation de commande.

 

Article 3 : Tarifs

Les prix sont indiqués en Euros, Toutes Taxes Comprises (TTC) pour les particuliers, et Hors Taxes (HT) pour les comptes professionnels. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 : Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée de Shopify Payments.

Article 5 : Livraison et périmètre d'intervention

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique du Produit. Clause spécifique de prestation : Le Vendeur intervient exclusivement en tant que fabricant et fournisseur. La vente se limite strictement à l'expédition de produits finis ou de modules prêts à assembler. Le Vendeur ne réalise en aucun cas l'installation, la pose, la fixation murale, ou tout raccordement (plomberie, électricité) sur le lieu de livraison ou le chantier du Client. L'installation des modules d'agencement relève de la responsabilité exclusive du Client ou des artisans tiers qu'il aura mandatés.

Article 6 : Droit de rétractation et sur-mesure

Conformément à la législation en vigueur, le Client (consommateur) dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, les frais de retour restant à sa charge. Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes de produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (modules d'agencement sur-mesure ou dimensions spécifiques).

Article 7 : Garanties légales et exclusions

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. Exclusions de garantie : L'usure normale du produit ne rentre pas dans le cadre de ces garanties (notamment les marques de couteaux sur les planches ou l'altération naturelle de l'huile de protection). Sont également formellement exclues de la garantie toutes les déformations, décolorations ou fissures du bois résultant de mauvaises conditions d'utilisation par le Client, telles que : un chauffage excessif, une exposition directe à une source de chaleur, des variations extrêmes d'hygrométrie, un nettoyage inadapté, ou un contact prolongé et intense avec de l'eau (immersion, arrosage, passage au lave-vaisselle).

 

Article 8 : Propriété Intellectuelle

Le nom Finero est une marque déposée à l'INPI. La reproduction, la représentation, ou l'exploitation de la marque, du logo, des designs d'emboîtement de type "puzzle" et des images du site finero.fr sont strictement interdites sans autorisation préalable.